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发现无穷的潜力与商机

简单的计数器可以告诉您,今天有多少人访问网站,但是他们是不是你的目标客户群? 你如何更有效的让他们成为会员?如何让他们依赖对网站? WebNibbler能帮助您发现网站的潜力与商机。

网站经营首先要定位正确

在企业管理理论中,经营公司需要完善的 STP 策划,即市场分类(Segmentation)、市场目标(Targeting)以及市场定位(Positioning),经营一个成功的网站也不例外。

 市场分类(Segmentation):您是否了解,访客如何在企业的网站上活动? 您能进一步
    区分他们吗?

 市场目标(Targeting):谁是您的目标客群或服务对象?他们需要什么?

 市场定位(Positioning):网站是否满足了您的目标客户群? 是否充分达到了设定的目
    标? 您将如何改善?

客户行为分析

◇ 提供完整的网站商业资讯

提供网站流量分析所必备的网站使用状况总览、热门网页排行、进站网页排行、离站网页排行等资讯,让网站经营者对网站整体使用状况有完整的了解 ,根据这些判断网站经营者所期待的结果及网站开发的资源分配与实际的状况是否匹配,以利网站经营者检查目前的策略,并且进行改善,使未来的策略更有效,将资源优先投入急需改善的处,让网站的整体投资绩效最大化。

◇ 满足不同层次客户群体,提升最终消费贡献度

WebNibbler可针对不同的访客,如初次匿名访客、再次匿名访客、初次登录会员者及再次访问会员分别作不同群组的行为分析。通过WebNibbler的网站总览、热门网页排行、进站网页排行、离站网页排行、访问分析、访客分析及登录分析,企业能针对不同层次的客户进行营销,满足其需求,加速客户层级的提升,最终达到消费贡献度的增加。

◇ 同时分析比较不同网站的绩效

WebNibbler可以同时管理公司旗下多个网站的分析系统, WebNibbler能整合比较各网站的经营绩效,让企业能对其旗下所有网站的开发及绩效有全盘的掌控,利于整体的策划。

◇ 有效达成分类营销

WebNibbler能针对不同企业的商业需求,提供自定义访客类型的功能,例如以访客的消费内容或消费金额来分析其浏览行为,让企业能灵活地分析访客行为,利于企业拟订分类营销策略,达成分类营销目的。

◇ 提供网站实体架构外的客户喜好分析

WebNibbler提供的分类网页喜好分析,可让企业脱离实体网站架构的限制,根据商业经营的实际分类方式与逻辑自定义设定分类层级和内容,利于企业分析不同客群的访客对不同商品种类的喜好,获取对企业有价值的分析资讯。

营销活动分析

◇ 提升客户整体网站访问经验

特定流程分析可针对网站内的特定页面分析访客不同流程的到达率,如购物流程、会员登录流程或特定营销活动的报名流程等,借此改善特定流程内容,提高服务及营销活动的效果,进而提升客户最终的消费贡献度。

◇ 分析网站营销投资报酬率

横幅广告统计可追踪由横幅广告点击回来的访客数、浏览网页数,提供各横幅广告效益的参考数据,帮助企业将营销预算发挥最大化。

◇ 有效的差异化电子邮件营销

电子邮件效益分析能追踪从电子邮件点击回来的访客数、浏览网页数,详实追踪发送后的点击率,并对客户特性进行交叉分析,可过滤出最适合的发送邮件名单。

◇ 各项营销活动绩效分析

通过电子邮件特定流程、横幅广告特定流程分析的功能选项,可追踪由横幅广告或电子邮件点击回公司网站的所有访客,最终是否遵循公司设计的特定流程,该次访问达成该营销活动的最终目标,如产生实质消费或登录为会员等,以掌握每次营销活动所产生的绩效。

◇ 精确掌握不同客户群体浏览行为模式

路径排行能统计出访客最常浏览的网页路径排行,企业可借此了解不同客户群体的浏览行为模式,策划出适合不同客群的网站架构内容,并从网页点击过程观察访客行为,确实掌握访客浏览动向及思维方式。

◇ 了解不同客户群体对不同商品的喜好程度

通过喜好排行,针对不同客户群体,分析他们对特定商品喜好程度,直接掌握不同商品对于不同客群的重视程度,以利于各式营销活动的策划。

◇有效提升网站知名度

WebNibbler的外部网站分析、外部网站特定流程分析可帮助企业分析从不同外部网站点击回来的访客数量并追踪其行为,以了解访客来源及不同外部网站所吸引到的访客群体。企业可依此资讯了解并诊断哪些外部网站及营销活动吸引到最多客户访问,以帮助企业更快速累积网站知名度及掌握目标访客。

WebNibbler始终致力于在产品设计的流程中整合应用最先进的网络访客分析技术与各种访客互动平台,提供企业完整、可信赖的网站访客行为分析解决方案,让您可以轻松拟定适当的网站经营策略,并得以有效追踪分析。


 
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